Получение информации об остатке кредита от Сбербанка

Сбербанк по-прежнему остаётся одним из популярных банков, в который обращаются за кредитами. Этому способствует сложившаяся репутация учреждения, а также наличие выгодных предложений для клиентов. И часто заёмщики желают знать, как продвигается процесс возмещения долга. Это позволяет им планировать регулярные и досрочные платежи. Поэтому стоит рассмотреть несколько способов, как узнать остаток по кредиту в Сбербанке через интернет и оффлайн методами.

банк

Какие данные необходимы, чтобы узнать задолженность

Проверка текущего состояния кредита является важной частью выполнения обязательств, связанных с его выплатой. Невнимательность к данному вопросу может привести к неправильно оставленной сумме на счете. Результатом станет просрочка и следующие за ней санкционные действия со стороны банка. Это грозит испорченной кредитной историей, потерянной репутацией. И в следующий раз риск отказа в займе возрастет или условия не будут выгодными. Поэтому контролировать размер задолженности и очередного платежа следует регулярно.

данные

Пользователю не потребуется большой список документов, чтобы узнать остаток по кредиту от Сбербанка. При личном обращении в отделение потребуется предъявить паспорт и договор. Эти же данные следует предоставить оператору горячей линии, если запрос выполняется по телефону. При поиске информации через банкомат надо вставить дебетовую или кредитную карточку, а после ввести пин-код.

Важно! Узнать состояние долга можно вне банковского отделения. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете Сбербанка. Тогда для получения доступа персональной информации останется ввести логин и пароль.

Как проверить остаток долга по кредиту — основные способы

Для проверки остатка по кредиту Сбербанк предоставляет несколько методов. Они позволяют отслеживать состояние займа из любой точки мира. Выбор способа определяется местоположением, доступными гаджетами и желаемыми действиями.

через банк онлайн

Остаток долга по кредиту в Сбербанк онлайн

Для получения информации через этот сервис, после входа в систему следует выполнить ряд простых действий. Сначала нужно перейти в раздел кредиты. В открывшемся окне появится перечень текущих долговых обязательств. Найдя из списка свой займ, нужно кликнуть по нему.

Сразу же перед пользователем появится остаток задолженности, дата и размер ближайшего платежа. Если представленная информация выделена красным цветом, это означает просрочку. Помимо этого можно узнать, есть ли на прикрепленных кредитных счетах сумма для погашения. Личный кабинет обладает дополнительными опциями. Он позволяет проверить график и историю внесения платежей, запланировать досрочное частичное или полное погашение.

телефон

Остаток по кредиту через мобильное приложение

Если на смартфоне или айфоне установлен Сбербанк Онлайн, через него тоже можно получить информацию о своем займе. Она находится на странице, где представлена общая информация о финансах клиента, в том числе:

  • общая сумма средств, бонусы Спасибо;
  • состояние дебетовых и кредитных счетов;
  • открытые вклады, их типы и размер депозита;
  • текущее состояние долга.

Важно! В отличие от полной версии личного кабинета, в мобильном приложении нельзя вносить досрочные платежи. Хотя после параметров кредита находится клавиша «внести платеж», при переходе по ней появляется запись, что это действие осуществляется автоматически.

банкоматы

Информация о кредитах через банкомат

Расположенные в отделениях и вестибюлях торговых центров автоматы также обладают широким спектром возможностей. Доступ к ним открывается при предъявлении пластиковой карты. К сведениям о кредитах пользователя можно перейти следующим способом:

  • главное меню;
  • кредиты;
  • операции с кредитами;
  • информация по кредиту.

В открывшемся окне отобразится остаток задолженности и сумма долга. Если находящаяся в банкомате карта привязана к счету, через нее можно произвести платеж. В этих целях допускается использование терминалов. Возможности этих устройств ограничены, например, нет функции снятия наличных. Однако предоставление информации по кредитам входят в набор опций.

горячая линия

Сумма задолженности по телефону горячей линии

Не всем клиентам Сбербанка привычно пользоваться электронными устройствами. Тогда при желании получить нужную информацию, не выходя из дома, на помощь придет телефон. Получить консультацию работников Сбербанка можно бесплатно по следующим номерам:

  • 900 для абонентов большинства мобильных операторов;
  • 8-800-555-55-50 для клиентов их любого региона России.

Если пользователь находится за границей, он может проконсультироваться со специалистами из Сбербанка по телефону +7-495-500-55-50. Чтобы узнать о состоянии кредита, звонящий должен назвать паспортные данные, номер договора или персональной банковской карточки.

Важно! Ещё одним способ узнать размер задолженности является отправка сообщения «баланс» на номер 900. В ответном сообщении будет представлена интересующая информация.

отделение банка

Состояние кредита в отделении Сбербанка

Традиционным способом узнать о текущем состоянии кредита является поход в ближайшее отделение Сбербанка. В нем можно рассчитывать на информацию, даже если документы были оформлены в другом регионе. Метод считается оптимальным, если попутно предстоит решать проблемы, связанные с просроченным платежом или образовавшейся задолженностью.

Для обращения к консультанту потребуется предъявить паспорт и кредитный договор. Рассчитывать, что специалист сможет найти необходимые сведения только по фамилии и имени, не стоит.

Существенным недостатком способа является необходимость ждать в очереди. Хотя введение электронных талонов и единой системы обслуживания облегчает процесс, это может отнимать время и силы. Чтобы сократить ожидание, стоит приходить, когда в Сбербанке не ожидается большого потока клиентов. Лучше избегать дат, когда производится массовое внесение коммунальных платежей, обналичивание пенсий и так далее.

прыжок

Заключение

Чтобы избежать последствий, связанных с просрочкой по кредитным платежам, заемщику важно всегда быть в курсе состояния долга. Узнать последние данные по этому вопросу можно несколькими способами. Одни из них связаны с посещением банка, пользованием контактных телефонов или банкоматов. Другие позволяет использовать опции мобильных приложений и официального сайта. Это делает возможность контролировать состояние кредита всем клиентам независимо от возраста и индивидуальных обстоятельств.

Анастасия / автор статьи
Ведущий специалист в крупном банке. Стаж работы более 8 лет.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: